Sakarya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği olarak;
Üyelerimizin istek ve beklentilerini standartlar ve yasalar doğrultusunda zamanında ve her defasında güvene ve anlayışa dayalı karşılamak,
Personeli eğitmek, kalite bilinci oluşturup, geliştirmek ve çalışmalarımızla ortak yönetim anlayışında,
Kalite yönetim sistemini ve kalite yönetim sistemi doğrultusunda yürüttüğümüz Proseslerimizi sürekli iyileştirmek,
Kalite yönetim sistemi doğrultusunda üye memnuniyetini artırmak.
